Regulamin

W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Klientów, i naszych pracowników, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem przed przystąpieniem do korzystania z naszych usług. Regulamin ten określa zasady korzystania z oferty Baro Klinika terapii tlenowej w komorze hiperbarycznej w Łodzi, ul. Kosynierów Gdyńskich 61.

Regulamin świadczenia usług Baro Kliniki terapii tlenowej, w Łodzi, ul. Kosynierów Gdyńskich 61.

§1 Zapisy ogólne

1. Wszelkie usługi świadczone przez Baro Klinika są wykonywane zgodnie z zapisami poniższego regulaminu.
2. Skorzystanie z usługi wykonanej w Baro Klinika oznacza akceptację regulaminu bez konieczności jego podpisania.
3. Niezastosowanie się Klientki czy Klienta do wymagań regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności Baro Klinika za przeprowadzony zabieg.
4. Osoby niepełnoletnie w wieku 1 – 18 lat mogą korzystać z oferty Baro Klinika wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub prawnych opiekunów, którzy biorą za nie pełną odpowiedzialność, podpisując stosowne oświadczenie.
5. Gabinet Baro Klinika nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki w gabinecie. Za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci lub młodzież odpowiedzialność ponoszą rodzice, bądź ich prawni opiekunowie.
6. Klient ponosi odpowiedzialność finansową za świadome uszkodzenie bądź zniszczenie wyposażenia gabinetu Baro Klinika.
7. Baro Klinika nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru.

§2 Cele i zadania

1. Celem działania Baro Klinika jest świadczenie usług z zakresu hiperbarycznej terapii tlenowej w komorze wysokiego ciśnienia do 3,0 ATA.
2. Do zadań Baro Klinika należy w szczególności zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług terapii tlenowej w komorze hiperbarycznej, przestrzeganie etyki zawodowej, działanie promujące profilaktykę zdrowia, przestrzeganie praw Klienta oraz świadczenie usług z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Klienta.

§3 Czas i miejsce świadczenia usług

1. Gabinet Baro Klinika jest otwarta 7 dni w tygodniu.
2. Miejscem świadczenia usług terapii tlenowej jest lokal przy ul. Kosynierów Gdyńskich 26, Budynek B Szpitala Zakonu Bonifratrów Św. Jana Bożego
3. Zarówno pomieszczenie Baro Klinika, jak i wykorzystywane w nim urządzenia spełniają wymagania, jakim powinny odpowiadać podmioty wykonujące działalność usługową.

§4 Zasady rezerwacji i odwoływania terapii

1. Rezerwacji wizyty można dokonać telefonicznie pod nr tel.: +48 500 154 211 lub pod adresem mailowym: kontakt@baroklinika.com, przez profil na platformie booksy.pl lub na miejscu w lokalu Baro Klinika.
2. Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu.
3. Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności wolnych miejsc i telefonicznym uprzedzeniu o zmianie co najmniej 1 dzień wcześniej.
4. Odwołania wizyty można dokonać telefonicznie nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem.
5. Odwołanie wizyty później niż 24 godziny przed zaplanowanym terminem skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 50% ceny zabiegu.
6. W przypadku dwukrotnego niestawienia się w ustalonym terminie, podczas rezerwacji kolejnego zabiegu Klient zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości 100% jego ceny, który to przepada z chwilą niepojawienia się w umówionym czasie.

§5 Zasady wykonywania zabiegów hiperbarycznej terapii tlenowej

1. Przed przystąpieniem do świadczenia usługi terapii tlenowej Klient wypełnia ankietę samodzielnej kwalifikacji do sesji tlenowej zawierającą informację o przeciwskazaniach do terapii w celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia, przebyte choroby czy tryb życia lub inne czynniki nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu.
2. Klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu hiperbarycznej terapii tlenowej (Klienci są w szczególności zobowiązani do poinformowania o: chorobach układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego, skóry, kostnego, w szczególności: o rozruszniku serca, kardiowertera, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, ciąży lub okresie połogowym, posiadanych protezach, amalgamatach, metalowych implantach w ciele, przebytych udarach itd.).
3. Zatajenie chorób, schorzeń lub odmiennych stanów skutkuje wzięciem przez Klienta na siebie odpowiedzialności za zdrowie. W przypadku zatajenia wspomnianych informacji osoby wykonujące terapię w Baro Klinika są zwolnione z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje. Klienci zobowiązani są także do poinformowania osoby wykonującej terapię w Baro Klinika o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
4. W razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu osoba wykonująca terapię ma prawo odmówić jego wykonania.
5. Przed wejściem do komory należy przebrać się w specjalny kombinezon zakupiony/otrzymany w ośrodku. Dodatkowo Klient zostaje wyposażony w skarpetki bawełniane.
6. Biżuteria, obuwie i wszelkie ostre narzędzia, które mogą uszkodzić komorę należy pozostawić na zewnątrz.
7. Obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia do komory substancji łatwopalnych: zapalniczek, zapałek, papierosów; urządzeń zasilanych bateriami np.: telefonów komórkowych.
8. W Baro Klinika używa się preparatów do dezynfekcji pozytywnie zaopiniowanych przez Narodowy Instytut Zdrowia-Państwowy Zakład Higieny. Urządzenia dezynfekowane są naturalnymi środkami do dezynfekcji o szerokim spektrum działania. Czas pojedynczej sesji tlenowej jest nie dłuższy niż 90 min przy jednorazowej wizycie.

§6 Prawa i obowiązki Klienta

1. W czasie korzystania z usług Baro Klinika, Klient ma prawo do:
   • uzyskania rzetelnej informacji o proponowanej usłudze hiperbarycznej terapii tlenowej, następstwach ich zastosowania lub zaniechania,
   • pełnej dyskrecji jego osoby,
   • pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu,
   • odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji.
2. W czasie korzystania z usług Baro Klinika, Klient ma obowiązek:
   • poinformować personel o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do terapii,
   • poinformować personel o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach, powstałych wskutek przeprowadzonej sesji tlenowej, gdyż może mieć to istotny wpływ na przebieg dalszej terapii,
   • przestrzegania zasad higieny osobistej,
   • poszanowania personelu oraz bycia uprzejmym.

§7 Reklamacje

1. Gabinet Baro Klinika gwarantuje wykonanie usług z oferty w najwyższym standardzie wg wiedzy i umiejętności swoich pracowników, którzy są przygotowani do wykonywania zabiegów technicznie i merytorycznie
2. Od wadliwie wykonanej usługi Klient może zgłosić reklamację, która zostanie rozpatrzona i zostaną zaproponowane rozwiązania które, jeśli wina za wadę leży po stronie Baro Klinika usatysfakcjonują Klienta.
3. Baro Klinika nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanych efektów.
4. Wszelkie reklamacje należy kierować na adres mailowy kontakt@baroklinika.com

§8 Vouchery upominkowe

1. W Baro Klinika dostępne są vouchery upominkowe, które można nabyć w siedzibie firmy na dowolną kwotę.
2. Voucher można wykorzystać na zabiegi z oferty Baro Klinika.
3. Voucher realizowany jest w godzinach pracy Baro Klinika.
4. Zarówno rezerwacja, jak i odwołanie wizyty z voucheru odbywa się na zasadach ogólnych, określonych w §4 Regulaminu.
5. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
6. Voucher nie łączy się z innymi promocjami/ bonami.

§9 Przepisy porządkowe

1. Na terenie Baro Klinika istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem, a także zażywania środków odurzających.
2. Klienci przebywający na terenie Gabinetu zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Klientów, jak również do zachowania czystości.
3. Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.

§10 Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Obowiązek informacyjny – RODO przekazywany jest Klientowi podczas pierwszej wizyty jako Załącznik nr 2 do Oświadczenia – Klauzula RODO.

§11 Postanowienia końcowe

1. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego zasad.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
3. Baro Klinika zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O każdorazowej zmianie Regulaminu Baro Klinika powiadomi Klientów poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronach firmy.
4. Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z usług Baro Klinika.
5. Wszelkie skargi/ wnioski Klient może składać na piśmie na adres korespondencyjny: „Kwiaty polskie marketing” sp. z o. o.; ul. Długosza 26 / 1/4, 93-083 Łódź, Polska lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@baroklinika.com
6. Wszystkie skargi/ wnioski rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia ich wpływu.